ZETO-RZESZÓW - Firma

Misją ZETO-RZESZÓW Sp. z o. o. jest rozwiązywanie problemów Klientów metodami informatycznymi. W naszej firmie Klient jest zawsze najważniejszy.

Nadrzędnym celem ZETO-RZESZÓW Sp. z o. o. jest rozwój firmy, zapewniający spełnienie potrzeb i oczekiwań Klientów w zakresie dostarczanych wyrobów i świadczonych usług informatycznych w postaci nowoczesnych rozwiązań zapewniających funkcjonalność i bezpieczeństwo.

Poprzez ponad 40-letnie działanie na krajowym rynku usług informatycznych Klient zawsze może liczyć na naszą wiedzę, doświadczenie i uczciwość kupiecką. Nasze kontakty z Klientem są zorientowane na budowanie długofalowych relacji będących źródłem satysfakcji dla obu stron. Dostarczamy Klientowi rozwiązań na najwyższym poziomie technicznym i technologicznym, spełniających specyficzne jego oczekiwania, z zachowaniem konkurencyjnych cen i uzgodnionych terminów realizacji.

Czynimy to przez:

budowanie i rozwijanie wizerunku internetowego firmy (elektroniczny obieg dokumentów, E-URZĄD, hosting, serwery telekomunikacyjne),
zintegrowane systemy do obsługi firm (CDN XL, OPT!MA, ENOVA, EL-DOK),
usługi outsourcingowe polegające na oferowaniu nowego rodzaju usług (centrum wydruków spersonalizowanych, serwer wydruków, poczta hybrydowa, druk cyfrowy),
obsługę organizacji samorządowych i rządowych (podpis elektroniczny, urzędowe potwierdzenie odbioru, ośrodek szkoleniowy, polityka bezpieczeństwa informacji zgodna z normą PN-ISO/IEC 17799:2003).

Politykę jakości realizujemy poprzez:

dostarczanie Klientom wyrobów o wysokiej jakości, przyjaznych w obsłudze, posiadających wymagane certyfikaty,
ustawiczne doskonalenie świadczonych usług w oparciu o doświadczenia techniczne i organizacyjne wynikające z realizowanych przedsięwzięć, systematycznych badań rynku i analiz z prowadzonych badań oraz mierników procesów,
współpracę z renomowanymi dostawcami, których dobieramy i kwalifikujemy pod kątem spełnienia naszych wymagań jakościowych oraz poddajemy okresowej weryfikacji,
doskonalenie i potwierdzanie kwalifikacji zawodowych naszych pracowników poprzez szkolenia, samokształcenie i certyfikowanie zdobytych kompetencji, jak również stosowanie procedury oceny kompetencji pracowników,
doskonalenie posiadanego środowiska pracy i infrastruktury,
wykorzystywanie międzynarodowych standardów systemu zarządzania jakością do efektywnego zarządzania procesami oraz ciągłego doskonalenia tego systemu.

Polityka jakości jest znana wszystkim pracownikom ZETO-RZESZÓW Sp. z o. o., którzy biorą aktywny udział w jej realizacji oraz stanowi podstawę do określania rocznych celów jakościowych, stanowiących załącznik do Księgi Jakości. Instrumentem realizacji Polityki jakości jest system zarządzania jakością zgodny z normą PN-EN ISO 9001:2001.

Nadzór nad realizacją Polityki jakości i jej celów pełni Prezes Spółki.

Prezes ZETO-RZESZÓW Sp. z o. o.
Ryszard Rzym