ZETO-RZESZÓW Sp. z o.o. od wielu lat prowadzi sprzedaż i wdrożenia systemów wspomagających zarządzanie. Jesteśmy Złotym Partnerem COMARCH S.A. – polskiego dostawcy światowej klasy oprogramowania dla przedsiębiorstw. Specjalizujemy się przede wszystkim we wdrożeniach systemów COMARCH, takich jak:

Naszą domeną są usługi związane z wdrażaniem oprogramowania Comarch CDN XL – od przygotowania wdrożenia i dostawy licencji, przez dostawę platformy sprzętowej oraz usługi wdrożeniowe, po serwis i wsparcie w użytkowaniu i rozwoju oprogramowania Comarch CDN XL. Oprócz oprogramowania Comarch, wdrażamy również inne systemy informatyczne przyczyniające się do wzrostu wydajności i efektywności pracy. Są to programy wspomagające pracę m.in. gmin, urzędów, aptek. Do najbardziej znanych należy zaliczyć następujące:

• system GMINA
• system el-DOK
• system APTEKA

W efekcie naszych prac wiele firm oraz instytucji samorządowych usprawniło swój sposób zarządzania wykorzystując specjalistyczne oprogramowanie. Usługi wykonujemy zgodnie z Certyfikatem Zintegrowanego Systemu Zarządzania Jakości i Bezpieczeństwa Informacji spełniający wymagania norm PN-EN ISO 9001 : 2009 i PN-ISO/IEC 27001 : 2007.
System zobowiązuje nas do doskonalenia własnych procesów, tak by naszym klientom oferować usługi wysokiej jakości.
Priorytetem w naszych działaniach wdrożeniowych jest wysoka jakość świadczonych usług i zadowolenie Klienta. Skuteczne wdrożenie systemów wymaga oprócz sporej wiedzy merytorycznej, również odpowiedniego podejścia do całego procesu wdrożenia. W tym celu opracowaliśmy własne harmonogramy i metody wdrażania.

Proces wdrożenia obejmuje:

• zaproponowanie rozwiązania informatycznego wspomagającego procesy gospodarcze klienta w oparciu o oferowane oprogramowanie
• prezentację oprogramowania
• określenie oczekiwań klienta co do zakresu i sposobu korzystania z oprogramowania oraz spodziewanych efektów płynących z zastosowania systemu informatycznego
• konfigurację poszczególnych modułów systemu informatycznego, czyli ustawienie parametrów pracy w taki sposób, by moduł funkcjonował zgodnie z oczekiwaniami klienta
• szkolenie użytkowników w zakresie korzystania z konkretnych funkcji oprogramowania
  konwersję danych z poprzednio eksploatowanych systemów, czyli import danych zgromadzonych w dotychczasowych systemach
• uruchomienie i nadzór nad funkcjonowaniem oprogramowania
• konsultacje związane z eksploatacją oprogramowania

Opieka serwisowa oprogramowania

Każdy system informatyczny wymaga bieżącej konserwacji, a także okresowych czynności serwisowych. Po okresie wdrożenia zapewniamy stałą opiekę serwisową polegającą na: instalowaniu nowych wersji programów, wyjaśnianiu problemów w zakresie funkcjonalności systemu, naprawie baz danych, usuwaniu innych usterek wynikających z nieprawidłowej obsługi lub awarii.

Proponujemy zawarcie stałych umów serwisowych, w ramach których zapewniamy opiekę nad oprogramowaniem i sprzętem oraz administrację sieciami komputerowymi.

Zapraszamy do zapoznania się z naszymi referencjami. Zobacz ...

 
Kontakt: